فناوری اطلاعات را به ما بسپارید؛ ما ۲۴ ساعته مراقبش هستیم

«صبح پنج‌شنبه پرینتر دفتر مرکزی خطای کاغذ می‌داد و هیچ‌کدام از فروشگاه‌ها جواب نمی‌دادند. یک تماس کافی بود؛ تکنسین از راه دور و در کمتر از بیست دقیقه مشکل را برطرف کرد و کارت‌های پرداخت ما متوقف نشد.»

«سه سال است قرارداد پشتیبانی داریم. پایش شبانه‌روزی و گزارش‌های ماهانه واقعاً خیال ما را راحت کرده؛ چند بار قبل از این‌که خودمان متوجه خرابی سرور بشویم، تیمشان تماس گرفته و مشکل را رفع کرده بود.»

«برای راه‌اندازی سرورهای جدید و مهاجرت به ابر همراه ما بودند؛ دقیق، به‌موقع و شفاف. تنها نکته‌ام این است که در ساعات شلوغ، رسیدگی به تیکت‌ها گاهی چند دقیقه طول می‌کشد، ولی نتیجه همیشه درست است.»